Наши проекты

Категория: Бережливая поликлиника.

В проект вступает отделение поликлиники расположенное по адресу ул. Володарского 2а (детское и взрослое отделение)

Выбраны проекты:

• Вовлеченность персонала во внедрение бережливых технологий.
• Профилактический прием (Диспансерное наблюдение)
• Оптимизация системы управления запасами лекарственных средств и изделий медицинского назначения
• Оптимизация системы ремонтного обслуживания оборудования и повышения его эксплуатационной готовности обслуживанию медицинского оборудования, текущий ремонт)
• Организация комфортных условий пребывания посетителей в поликлинике
• Работа регистратуры

Издан приказ о реализации проекта и создании рабочей группы:

• Кабанов А.Н. — Главный врач
• Стороженко М. В. Зам.главного врача по медицинской части
• Карамышева А. А. Зам.главного врача по КЭР, ОМР
• Слизова А. А. Зав. поликлиникой
• Будкова Л. А. Старшая мед. сестра поликлиники
• Тамахина Е. И. Администратор поликлиники
• Козачков П. Б. Системный администратор

— Проведено обучение сотрудников;

— Сбор проблем и предложений;

Проблемы:

• Очереди в регистратуре;
• Утеря амбулаторных карт или их долгий поиск;
• Запись на прием к врачу (трудно дозвониться в регистратуру);
• Смешивание потоков здоровых и больных пациентов;
• Большой объем бумажной документации у врача;
• Организация рабочего места врача;
• Ожидание в очереди у кабинета врача;
• Недостаточно комфортные условия ожидания приема;
• Проблема нахождения нужного кабинета;
• Нет указателя «Регистратура для пациентов, попавших в поликлинику впервые, не ясно куда идти»;